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Criar uma Ordem de Serviço Reactiva
Criar uma Ordem de Serviço Reactiva

O 1-2-3 para criar uma nova ordem de serviço reativa para todas as suas manutenções inesperadas.

Atualizado há mais de uma semana


Existem dois tipos de ordens de serviço: Reactivas e Preventivas.

  • Reativo - ordem de serviço de manutenção não planeada e ad hoc, criada manualmente.

  • Preventiva - ordem de serviço recorrente, programada regularmente e gerada automaticamente. Dê uma vista de olhos a Criar uma Ordem de Serviço Preventiva para saber mais.

Veja o nosso vídeo sobre como criar uma Ordem de Serviço Reativa ou dê uma vista de olhos ao guia.

Vídeo

Selecione Português na barra de menu de vídeo para traduzir o áudio.

Guia

  1. No módulo Ordens de Serviço , clique no botão +Ordem de Serviço no canto superior direito para abrir o formulário Nova Ordem de Serviço .

  2. Adicione informação ao * campo obrigatório assinalado com um asterisco e, em seguida, a qualquer outro campo opcional.

Os utilizadores administradores podem personalizar os campos a incluir no formulário de ordem de trabalho e quais os que são tornados *obrigatórios no módulo Definições do administrador .

  • Carregar imagens - adicionar ficheiros/documentos/imagens sobre a ordem de serviço

  • *Título - sobre o que é o trabalho

  • *Descrição - detalhes sobre o trabalho

  • Prioridade - nível de gravidade ou importância

  • Categoria - grupo ou departamento

  • Atribuir a - técnico para fazer o trabalho

  • Tipo de trabalho - selecione Reativo

    • Reativo - ordem de serviço de manutenção não planeada e ad hoc, criada manualmente

  • Data de vencimento - trabalho a concluir até (apenas ordens de serviço reativas)

  • Localização - onde o trabalho precisa de ser feito

  • Ativo - equipamento para trabalhar

  • Fornecedor - contratante externo

  • Lista de verificação - várias tarefas para anotar e concluir

  • Estado - situação atual da ordem de serviço

  • Tempo - quantidade de tempo por técnico

  • Peças - quantidade e substituição necessária

  • Outros custos - fatura associada

3.º Clique no botão Guardar no canto superior direito do formulário.

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